Privacyverklaring

Stichting Waterstoring.nl is een initiatief van de waterbedrijven Evides, Vitens, Brabant Water, WML en Oasen. Op onze website Waterstoring.nl vindt u alle informatie met betrekking tot actuele storingen en werkzaamheden bij u in de buurt en kunt u zelf een storing melden. Ook is het mogelijk om updates te ontvangen van een storing per e-mail of telefoon.

Stichting Waterstoring.nl is verwerkingsverantwoordelijke in het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Onze Privacyverklaring geldt alleen voor de informatie die op onze website wordt verwerkt.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslag:

• Gerechtvaardigd belang: Stichting Waterstoring.nl verwerkt uw persoonsgegevens indien u informatie wilt over actuele storingen of werkzaamheden bij u in de buurt, maar ook indien u zelf een storing wilt melden. Daarnaast verwerken wij uw persoonsgegevens om u te kunnen voorzien van updates per e-mail of telefoon indien u dit heeft aangegeven op onze website.

Stichting Waterstoring.nl verwerkt uw persoonsgegevens alleen indien u deze aan ons heeft verstrekt. Met de verstrekte gegevens voorzien wij u van actuele informatie met betrekking tot storingen en/of werkzaamheden bij u in de buurt, geven wij aan hoe u een storing kunt melden bij uw waterbedrijf, of houden wij u met updates op de hoogte van storingen en/of werkzaamheden.

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Adres
• Postcode
• Plaats
• E-mail
• Telefoonnummer

Wij verkopen of delen uw gegevens niet voor marketingdoeleinden met derden. We delen uw gegevens enkel met organisaties en leveranciers die ons ondersteunen in ons bedrijfsproces en waar we een verwerkersovereenkomst mee afgesloten hebben. Dit betekent dat zij uw gegevens enkel gebruiken om diensten aan ons te leveren, overeenkomstig onze instructies.

Wij maken geen gebruik van profiling technieken of andere vormen van geautomatiseerde besluitvorming.

Nadat u een storing heeft gemeld of wanneer u een storing of werkzaamheden bij u in de buurt heeft opgezocht met uw adres, postcode of plaats, worden uw persoonsgegevens daarna direct weer verwijderd.

Heeft u aangegeven op de hoogte te willen blijven via e-mail of telefoon? Dan bewaren wij uw e-mail adres of telefoonnummer tot 24 uur nadat de storing is opgelost. Na 24 uur worden uw persoonsgegevens verwijderd.

Stichting Waterstoring.nl heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik van én ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens zo veel mogelijk te voorkomen. Naast de verantwoordelijke autoriteiten hebben alleen externe dienstverleners, met wie wij afspraken gemaakt hebben over de verwerking van uw gegevens ook toegang tot uw gegevens. Uw gegevens worden niet buiten de EU verwerkt.

Indien u vragen heeft over het gebruik van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via E-mail naar [email protected]

U heeft de volgende rechten:

• Inzage in de persoonsgegevens die we van u hebben
• Het laten corrigeren van fouten zoals een verkeerd e-mailadres of telefoonnummer
• Het laten verwijderen van persoonsgegevens (indien van toepassing, ook bij derde partijen)
• Bezwaar maken tegen een bepaald gebruik, bijvoorbeeld indien u niet meer op de hoogte gehouden wilt worden van updates over een storing of over werkzaamheden

Stichting Waterstoring.nl behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze Privacyverklaring. U bent zelf verantwoordelijk voor het op de hoogte blijven van de laatste versie van deze Privacyverklaring.

Deze Privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op: 4 juni 2025.